Türkçe(TR)
İngilizce(EN)
Gift Kart (Hediye Kart) Kullanım Kılavuzu
Dinosoft POS — Kasiyer / İşletme Kılavuzu. Bu kılavuz gift kartın günlük kullanımını anlatır: kart açma, bakiye yükleme ve kartla ödeme alma.
İçindekiler
Başlamadan önce: modülün açık olması
Gift kart bir modüldür ve varsayılan olarak kapalıdır. Kullanabilmeniz için modülün açık olması gerekir.
- Modül açıksa: cari ekranında “GIFT KART” cari grubu görünür ve tüm adımlar çalışır. Ekstra bir tanım yapmanıza gerek yoktur — sistem gerekli kayıtları ilk kullanımda kendisi oluşturur.
- Modül kapalıysa: “GIFT KART” grubu görünmez, menüde “Gift Kart” tuşu çıkmaz.
Yönetici notu: Modülü açmak/kapatmak bir yönetici ayarıdır (
setting.ini → [MAIN] → GIFT_CARD=1). Cari ekranında “GIFT KART” grubunu göremiyorsanız modül kapalıdır; yöneticinize başvurun.Gift kart nedir?
Gift kart, müşterinin önceden para yükleyip sonra harcadığı bir hediye/bakiye kartıdır.
- Karta para yüklemek satış değildir — bir ön ödemedir (avans). Gelir, para yüklenince değil, müşteri harcayınca oluşur.
- Gift kart tek kullanımlıktır: müşteri kartı kullandığında, kalan bakiyesi de o satışta kullanılmış sayılır (bkz. “Bakiye yakma”).
1. Yeni gift kart açma
Yeni bir fiziksel kartı sisteme tanıtmak için:
- Cari ekranını açın → yeni cari (yeni müşteri) ekleyin.
- Cari Grup listesinden “GIFT KART” seçin.
- İsterseniz bir isim yazın (zorunlu değil — boş bırakırsanız kart otomatik “GIFT KART + numara” olarak adlandırılır).
- Kart No kutusuna fiziksel gift kartı okutun (barkod okuyucu ile).
- Kaydet butonuna basın.
Not: Kart numarasını sistem üretmez — kartın kendi numarası okutulur.
Karşılaşabileceğiniz uyarılar
- “Gift kart için kart numarası okutulmalıdır!” → Kart No kutusu boş; kartı okutun.
- “Bu kart numarası zaten kayıtlı!” → Bu numara daha önce açılmış (silinmiş olsa bile). Başka bir kart kullanın.
- “Bu numara bir ürün barkodu!” → Okuttuğunuz numara bir ürüne ait. Gift kart olarak kullanılamaz.
İlk gift kartı kaydettiğinizde, menüde “Gift Kart” adında bir tuş otomatik oluşur. Bu tuşu bakiye yüklemek için kullanacaksınız.
2. Karta bakiye yükleme
Müşteri karta para yüklemek istediğinde:
- Menüde “Gift Kart” tuşuna basın.
- Açılan ekranda üstte “Gift Kart Yükleme - Kart Okutunuz” yazar. Kartı okutun.
- Kart tanınınca mevcut bakiyesi görünür.
- Yüklenecek tutarı girin (örn. 100).
- Ödeme türüne basın: Nakit veya Kredi Kartı.
Bu işlem karta bakiye ekler. Yükleme bir satış değildir; fişte gelir/KDV oluşmaz.
Karşılaşabileceğiniz uyarı: “Kart bulunamadı” → Kart tanınmadı. Numarayı kontrol edin; kartın “GIFT KART” grubuyla açıldığından emin olun.
3. Gift kartla ödeme alma (harcama)
Müşteri sepetini gift kartla ödemek istediğinde, önce kartı okutun, sonra ödemeye geçin. Üç durum vardır:
Durum A — Kart bakiyesi sepetten FAZLA
Örn: kartta 100 TL, sepet 60 TL.
- Sistem sorar: “40 TL bakiye yanacaktır. Onaylıyor musunuz?”
- Evet derseniz: kartın tamamı (100) kullanılır, kalan 40 “yakılır” (kart sıfırlanır).
- Hayır derseniz: gift kart kullanılmaz, normal ödemeye dönersiniz.
Bakiye yakma neden var? Gift kart tek kullanımlıktır. Müşteri kartı kullanınca kalan tutar da o satışa sayılır ve kart biter.
Durum B — Kart bakiyesi sepete EŞİT
Örn: kartta 100 TL, sepet 100 TL.
Kartın tamamı kullanılır, kart sıfırlanır. Yakma sorusu çıkmaz.
Durum C — Kart bakiyesi sepetten AZ
Örn: kartta 100 TL, sepet 250 TL.
- Kart bakiyesi kadarı (100) “Ön Ödemeli Tahsilat” olarak alınır.
- Kalan tutarı (150) başka bir ödeme türüyle (nakit / kredi kartı) alırsınız.
- Kart bakiyesinden fazla harcanamaz; kart eksiye düşmez.
Ödeme adımı
- Kartı okutun.
- “Ön Ödemeli Tahsilat” tuşuna basın.
- Ekranda onay çıkar → onaylayın.
- (Durum C ise) kalan tutar için ödeme türünü seçin.
Kart okutulmuşken “Ön Ödemeli Tahsilat”a bastığınızda müşteri listesi açılmaz — kart zaten seçilidir.
4. Sık sorulan durumlar
| Durum | Ne yapmalı |
|---|---|
| Cari grubunda “GIFT KART” yok | Gift kart modülü kapalıdır. Yöneticinize modülü açtırın (setting.ini → GIFT_CARD=1). |
| Menüde “Gift Kart” tuşu yok | Modül açıksa, henüz hiç gift kart açılmamış olabilir — ilk kartı açtığınızda tuş kendiliğinden gelir. Modül kapalıysa tuş hiç çıkmaz. |
| Kart okutunca “bulunamadı” | Kartın “GIFT KART” grubuyla açıldığından emin olun; numarayı kontrol edin. |
| Aynı numaralı ikinci kart açılmıyor | Kasıtlıdır — her numara bir kez kullanılır (silinmiş kartlar dahil). |
| Kart bakiyesi ödemeye yetmiyor | Normaldir; kart bakiyesi alınır, kalanı nakit/kredi ile tamamlarsınız (Durum C). |
| “X TL bakiye yanacaktır” sorusu | Kart bakiyesi sepetten fazla; onaylarsanız kalan yakılır (Durum A). |
5. İpuçları
- Her karta önce bakiye yükleyin, sonra harcatın. Boş karta ödeme alınamaz.
- Yükleme ve harcamada her zaman kartı okutun — numarayı elle yazmaya çalışmayın.
- Gift kartla ödenen bir satışı iptal/iade etmeniz gerekirse, bu davranış için işletme kararınızı belirleyin (bakiye geri yüklensin mi, nakit iade mi) — bu konu ayrıca ele alınacaktır.